Pirkimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato prekių pirkimo elektroninėje parduotuvėje lumofolio.com sąlygas. Pardavėjas – Gustas Pukėnas, individuali veikla, individualios veiklos pažymos nr. 1523193, adresas Vėjo g. 11, Biržai, el. paštas lumofoli@gmail.com.
Užsakydamas prekę pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka. Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas apmoka užsakymą.
2. Prekės
Parduodamos litofanijos lempos, gaminamos individualiai pagal pirkėjo pateiktas nuotraukas. Kiekviena lempa yra pagaminta pagal konkretaus pirkėjo užsakymą ir yra unikali.
Nuotraukose matomas gaminys yra pavyzdinis. Dėl 3D spausdinimo technologijos galimi nedideli paviršiaus nelygumai, o atspausdintos nuotraukos ryškumas priklauso nuo pateiktos nuotraukos kokybės. Jei pateikta nuotrauka netiks, susisieksime prieš pradėdami gamybą.
3. Kainos ir atsiskaitymas
Visos kainos nurodytos eurais (EUR). Į kainą neįskaičiuotas pristatymas – jo kaina rodoma atsiskaitymo metu.
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
4. Gamyba ir pristatymas
Gamyba trunka 2-3 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo. Pristatymas į paštomatą arba kurjeriu į namus užtrunka dar 1–2 darbo dienas.
Pristatymo būdą pirkėjas pasirenka krepšelyje, o tikslų adresą arba paštomatą nurodo užsakymo metu. Jei pristatymo terminas vėluoja dėl nuo pardavėjo nepriklausančių priežasčių, apie tai informuojame el. paštu.
5. Grąžinimas ir pinigų grąžinimo politika
Prekės gaminamos pagal pirkėjo individualų užsakymą, naudojant jo pateiktas nuotraukas, todėl pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalies 4 punktą pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų vien dėl to, kad persigalvojo.
Ši išimtis negalioja, jei prekė yra nekokybiška. Jei gaminys atkeliavo pažeistas, su gamybos defektu arba neatitinka užsakymo (pavyzdžiui, atspausdinta ne jūsų nuotrauka), per 14 dienų nuo gavimo parašykite lumofoli@gmail.com ir pridėkite nuotrauką. Tokiu atveju nemokamai pagaminame naują gaminį arba grąžiname pinigus – pasirinkimas jūsų.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pretenzijos patvirtinimo, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. Grąžinant nekokybišką prekę, siuntimo išlaidas dengia pardavėjas.
Prekėms taikoma įstatyminė dvejų metų kokybės garantija.
6. Pirkėjo pateikiamos nuotraukos
Pateikdamas nuotraukas pirkėjas patvirtina, kad turi teisę jas naudoti ir kad jos nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių. Nuotraukos naudojamos tik užsakymui įvykdyti ir ištrinamos per 60 dienas po užsakymo įvykdymo.
7. Ginčų sprendimas
Nesutarimus siekiame išspręsti derybomis. Nepavykus, pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba į elektroninę ginčų sprendimo platformą ec.europa.eu/odr.
8. Kontaktai
Gustas Pukėnas, individuali veikla
Individualios veiklos pažymos nr. 1523193
Vėjo g. 11, Biržai
lumofoli@gmail.com